サーフェスpro7が立ち上がらない時の対処法①

佐賀県への出張中、移動時の仕事用に使用しているMicrosoftのタブレット型パソコンのサーフェスプロ7が立ち上がらなくなりました。

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画面の中央に「Windowsマーク」が出ても、直ぐに落ちてしまいます。何回繰り返しても先に進みません。

まだ、使いはじめて2年経っていないのもありますし、作成中のデータがあるので困ってしまいました。

重要なファイルはSDカードに保存していたので、出張先での仕事に影響はありませんし、メインの業務に影響はありませんが、この一週間くらいで作成していた作りかけの事業計画書などを退避させることができませんでした。

正直、自分で作成した資料なので作り直すことはできますが、時間が掛かりますし、どうにかして元通りにしたいと思って、インターネットで検索して対処方法を探すことにしました。

どうやら、同じ症状はちょくちょく出ているようです。

強制終了や再起動をしても効果が出ない場合は、充電をカラにしてから立ち上げると元に戻るようです。

「それなら簡単!」と思ったのですが、最近のパソコンは充電容量が大きくて、起動を繰り返しても充電量が減っている様子が見られません。

身の回りにあるLEDライトなどをUSBに接続しても、そもそもLEDが省電力なので、なかなか充電量は減りません。というか、あと、どれだけ残量があるのかもわかりません。

出張から帰り、電気を多く消費するものはないか探して見ることにしました。

令和3年9月19日